2010년 제1차 이용자대표자간담회 결과 및 처리계획 공고

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2010년 6월 28일(월) 11:00~13:00

나. 회의장소 : 4층 대회의실

다. 참석인원 : 총16명(대표자 8명, 관계직원 8명)

1) 2010년 제1차 이용자 대표자 명단 및 참석현황

연번	프로그램명	성 명	참석여부	연번	프로그램명	성 명	참석여부
1	영어회화	이헌진	×	9	걷 기	이달형	×
2	합창단	전영주	×	10	사물놀이	권정자	○
3	탁 구	김방자	×	11	두피케어	이미경	○
4	역 학	배상건	○	12	연 극	김선명	○
5	문예창작	김연숙	○	13	약시축구	임택성	×
6	노 래	박윤자	○	14	컴퓨터활용	임승칠	○
7	국선도	박경환	○	15	보행/점자초급	강대교	×
8	볼 링	김영수	×	16	점자중급	오현용	×

2. 주요 건의사항 및 처리계획

연번	담당 부서	프로그램명	건 의 내 용	처리계획
1	교육재활	영어회화	연장교육 희망	2010 하반기 일본어개강예정으로 2011년 사업수립시 검토
2		두피케어	담당선생님이 너무 바빠서 자주 못들어오는것이 프로그램 진행을 어렵게 하고 있음.	업무로인한 부재발생시 업무인계 철저 예정
3	정보직업	역 학	현재 40회 수업 계획인데 연장교육 희망함	추경에 적극 반영 예정
4	사회재활	탁 구	현재 월요일 수업인데 주2회 (월·금) 수업 진행을 희망	9월 전국장애인체전 준비 및 장소문제로 연장수업 어려움
5		약시축구	프로그램을 주말에 했으면 좋겠고, 간식을 많이 주면 좋겠음.	-복지관 사정상 주말 프로그램 어려움 있음 -간식은 장애인체육회 후원으로 대체
6		노 래	배우는 노래가 최신곡이면 좋겠다. 또한 노래 테잎을 교육생들에게 나눠주면 좋겠음	-현재 최신곡으로 진행하고 있음. -테잎은 7월중 배부 예정
7		걷 기	멀리 나갈 때 버스 지원을 해주면 좋겠음.	원거리 차량지원은 불가함. 인근 코스로 걷기 계획수립
8		연 극	소품·의상을 복지관에서 준비하면 좋겠음. 장기프로그램으로 계속 유지되었으면 함.	-연중프로그램으로 운영중임. -사업의 성격상 소품·의상준비 불가
9	총무기획	사물놀이 (사회재활)	공간이 협소한탓으로 벽에 기대어 수업중임. 벽재질이 등쪽 알레르기유발하므로 대안마련 요망	빠른시일내 인체에 무해한 재질로 수리예정
10		컴퓨터활용 (교육재활)	의자가 많이 삐걱거려 소리가 신경쓰임	빠른시일내 의자 기름칠 등 수리 실시함

3. 2010년 상반기 민원 접수 현황 및 처리내용

연번	접수일자	담당 부서	건 의 내 용	처 리 내 용
1	6/21	총무 기획	식당 점자메뉴 제작 배부 요청	1층 현관 입구 게시판 및 4층 식당내 부착 및 비치, 직접배부 예정
2			직원들이 근무연수가 높을 수록 인사 안함.	-전직원이 시각장애인의 특성에 맞는 인사법을 잘 하도록 수시 점검 및 교육중임 -7월 월례회 회의시 공지함.
3	6/21	상담 재가	이용자 간식 전달시 체력단련실 이용자도 챙겨줄 것	전체 회원을 대상으로 나가는 간식이 있을경우 체력단련실 이용자도 챙길 것임
4			체력단련실이 휴게공간처럼 무질서함(술, 잠 등)	술을 마시거나 낮잠을 자는 사례 발생 시 담당자를 통한 교육지도 및 개별 상담 실시. 이후 계속적인 행위 발생시 경고조치 할 것임.
5			회원이 자원봉사자 신청한 뒤로 대기자 시간 및 일자에 따른 사후 통보 해줬으면 함.	담당자를 통한 대기 접수 관리, 시간 및 일자 사후 통보 철저 예정

4. 기타 건의 사항 및 처리계획

연번	건의	담당부서	건 의 내 용	처 리 내 용
1	박경환	전부서	외부 프로그램 공모사업 선정도 중요하지만 기존의 프로그램 내실화를 위한 노력도 꾸준히 해야 할 듯.	교육생의 의견을 반장을 통하여 적극 수렴하여 효과적인 교육운영 예정
2		전부서	외부지원 또는 자체 행사시 나이제한에 대한 명확한 근거가 필요하며, 되도록이면 65세 전후로 기준을 마력했으면 함.	긍정적인 방향으로 적극 검토 예정
		총무기획	시각장애인이 실습의뢰 들어오면 타 일반 학생들보다 우선하여 적극적인 실습관리를 해줬으면 함.	복지관의 실습생 관리 지침에 적극 수긍하는 실습생은 사전 상담 후 신청 가능

5. 회의관련 사진

끝.