2024년 제3차 이용자 참여위원회 결과보고

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2024. 9. 19.(목) 10:30~11:30

나. 회의장소 : 대회의실(4층)

다. 참석인원 : 총17명 (재적위원 12명 중 참여위원 10명, 관계직원 7명)

2. 보고사항

가. 2024년 제2차 이용자 참여위원회 결과 보고

나. 2024년 3/4분기 주요 사업 보고

다. 2024년 4/4분기 주요 사업 안내

3. 주요 건의 사항 및 처리계획 및 결과

구분	성명	건의 내용	처리계획 및 결과
시설이용	전00	3층 여자화장실 핸드드라이어 오작동 확인 및 핸드타올로의 교체 건의	3층 여자화장실 핸드드라이어 작동 재점검 및 이용자 의견 수렴 후 핸드타올로의 교체 검토하겠음.(기획운영지원팀)
	박00	ars 내용 업데이트 주기문의	매주 금요일 정기적 업데이트를 실시하고 있으며, 긴 연휴 및 기기 고장으로 인한 지연문제가 발생할 수 있음을 양해바람.(역량강화지원팀)
	양00	복지관 평가 최우수기관 장관 표창 및 관장님 대통령표창을 축하드리며 직원 노고에 감사함.	이용자들과 함께 만든 성과라 생각하고 감사함.(직원일동)
프로그램	이00	안전훈련 심폐소생술, 완강기 훈련 등 희망	소방훈련 시 심폐소생술 경험을 제공하고 있으나 좀 더 확대하며, 다수의 수요가 있을 시 완강기 훈련이 가능한 안전체험관 등의 프로그램을 적극 검토하겠음.(기획운영지원팀)
	이00	프로그램 진행 시 사담으로 인한 수업 지연 문제가 발생함.	공지사항내용을 참고하여 이용자위원들께서 프로그램 참여 및 이용자 대면 시 알림이 역할 부탁함.(평생교육지원팀)

4. 공지사항

가. 포상

제25회 사회복지의 날 기념

대통령 표창: 관장 김태남

복지관 평가우수시설 포상 보건복지부 장관상: 울산광역시시각장애인복지관

나. 복지관 이전관련 진행사항보고

- 공고일시: 2024. 8. 16.(금) 울산광역시

- 공고처: 울산광역시 홈페이지 공고 제2024-1512호, 울산광역시 공보 1725호

- 공고내용: 도시관리계획(사회복지시설) 결정(변경)안 열람공고

1) 도시관리계획 결정조서: 남구 옥동 산 296번지 일대 공공청사 지정부지 일부를 사회복지시설로 중복결정

2) 변경사유: 울산광역시시각장애인복지관 이전사업 등을 위한 사회복지시설 신설

다. 사례관리 및 일시후원 대상자발굴 및 신청(상담・지역연계팀 김봉선)

1) 경제적으로 어려움을 겪고 있는 시각장애인 발견 시 복지관으로 연락 바람

2) 일시후원물품 지원 신청

- 지원대상: 저소득 시각장애인 세대

- 지원내용: 생계, 의료, 주거비, 장학금, 일시 후원 물품(김장, 쌀 등)

3) 이불빨래 지원 대상자 신청 안내

- 대상: 저소득 시각장애인 세대

- 지원내용: 이불 빨래(무료)

- 지원방법: 자원봉사자가 이불 빨래 수거 후 빨래방에서 세탁 건조하여 전달

라. 이용자 고충처리 및 인권보장을 위한 이용안내

1) 진정함, 건의함: 복지관 1층 현관 오른쪽 벽면 비치

2) 전화 및 내방: 기획운영지원팀장 문건구(256-5244, 내선 330번)

상담・지역연계팀장 김봉선(256-5244, 내선 340번)

3) 복지관 홈페이지 자유게시판 : www.ubr.or.kr

4) 주의사항: 고충내용은 비밀보장이 원칙이므로 고충토로 시 실명으로 기재하셔야 결과회신

가능함

마. 교육시간 내 원활한 학업 분위기 조성

1) 교육생 간 존중하고 예의 있는 언행 사용 요청

2) 교육과정을 벗어난 개인적인 질문 및 타 교육생의 학업에 방해되는 행동 자제 등

바. 최근 휴대전화관련 긴 시간을 필요로 하는 업무(은행업무, 설문조사, 쇼핑 및 상품평 작성 등)의 부탁 빈도가 늘어나고 있음. 사회복지사의 업무에 과도한 영향 및 극히 사적이익을 위한 업무 도움은 자제 부탁함.