2024년 제1차 이용자 참여위원회 결과보고

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2024. 3. 12.(화) 10:30~11:30

나. 회의장소 : 대회의실(4층)

다. 참석인원 : 총16명 (재적위원 12명 중 참여위원 10명, 관계직원 6명)

2. 보고사항

가. 2023년 제4차 이용자 참여위원회 결과 보고

나. 2024년 1/4분기 주요 사업 보고

다. 2024년 2/4분기 주요 사업 안내

3. 주요 건의 사항 및 처리계획 및 결과

구분	성명	건 의 내 용	처리계획 및 결과
시설이용	박00	ARS 사업안내 후에도 이전처럼 식단표 송출 희망	식단표 송출방식을 사업안내 후 송출과 별도 코너 송출 모두 가능하게 3월 3주차부터 시행하도록 함(역량강화지원팀)
	최00	녹음실 개인 녹음실 및 1인노래방 등의 활용방안 검토	적절한 활용방안을 검토하여 기업후원, 기능보강 등의 예산 확보 후 리모델링 하도록노력하겠음(역량강화지원팀)
	황00	복지관 이전 현황 문의	2월 7일 울산시에서 복지관건립을 공표하였으며, 향후 일정에 따라 공지토록 하겠음.(기획운영지원팀)
	조00	복지관 이전 장소가 확정되면 고령의 회원들을 위한 장소 견학을 희망	이전장소 확정 시 주간보호센터 이용자분들은 센터 인솔하에 진행 가능 (기획운영지원팀)
	박00	손소독제 배분사업이 아직 진행중인가?	안내데스크에서 원하는 수량만큼 언제든 수령 가능(기획운영지원팀)
프로그램	전00	정원 외 교육생 프로그램 참여 이유 및 불편	일부 프로그램 탈락자 중 강사 의견 및 장소등을 검토하여 소수 인원의 참여 허용하였음. 추후 교육생들의 불편함이 있을 시 정원으로만 진행하도록 검토(평생교육지원팀)
	이00	직원들의 복지시설평가 최우수기관선정 격려 및 축하	직원일동 감사인사
	최00	접근성을 위한 시정뉴스 영상 링크 송부	유튜브 링크주소를 시정뉴스 구독자에게 내달 발송 (역량강화지원팀)

4. 공지사항

1) 사례관리 및 일시후원 대상자발굴 및 신청(상담・지역연계팀 김봉선)

가. 경제적으로 어려움을 겪고 있는 시각장애인 발견 시 복지관으로 연락 바람

나. 일시후원물품 지원 신청

- 지원대상 : 저소득 시각장애인 세대

- 지원내용 : 생계, 의료, 주거비, 장학금, 일시 후원 물품(김장, 쌀 등)

다. 이불빨래 지원 대상자 신청 안내

- 대상 : 저소득 시각장애인 세대

- 지원내용 : 이불 빨래(무료)

- 지원방법 : 자원봉사자가 이불 빨래 수거 후 빨래방에서 세탁 건조하여 전달

2) 이용자 고충처리 및 인권보장을 위한 이용안내

가. 진정함, 건의함 : 복지관 1층 현관 오른쪽 벽면 비치

나. 전화 및 내방 : 기획운영지원팀장 문건구(256-5244, 내선 330번)

상담・지역연계팀장 김봉선(256-5244, 내선 340번)

다. 복지관 홈페이지 자유게시판 : www.ubr.or.kr

라. 주의사항 : 고충내용은 비밀보장이 원칙이므로 고충토로 시 실명으로 기재하셔야 결과회신 가능함

3) 복지관 내 원활한 이용 환경 협조

가. 교육생 간 존중하고 예의 있는 언행 사용 요청

나. 교육과정을 벗어난 개인적인 질문 및 타 교육생의 학업에 방해되는 행동 자제 등

다. 쓰레기 무단 투기 및 실내 흡연(화장실) 절대 금지

라. 복지관 공공물품(종이컵, 휴지 등) 아껴 쓰기

마. 실별 이용 후 정리 정돈 잘하기

5. 회의관련 사진

울산광역시시각장애인복지관장(직인생략)