2016년 제1차 이용자 공개 간담회 결과안내

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2016년 3월 28일(월) 10:30~11:50

나. 회의장소 : 4층 대회의실

다. 참석인원 : 총24명 (이용자 15명, 관계직원 9명)

2. 주요 건의 사항 및 처리계획 및 결과

p/g명	건 의 내 용	처리결과
체력 단련실	체력단련실 이용시 음식물섭취(커피, 간식 등)시 뒷정리가 안 되며, 신발도 뒷사람을 위해 신발장에 넣어 놓을 수 있도록 공지해 주길 바람	체력단련실 이용방법 공지 ARS 및 복지관 이용자에게 직접공지
식당	식당이용 시 이용자마다 음식의 간은 다 다르다. 식당 테이블에 개인이 간을 맞출 수 있도록 기본적인 양념(소금, 설탕, 고춧가루 등)을 비치해 주길 바람	식당 테이블마다 양념통을 비치를 해놓으면 혹여나 개인수저로 사용할 경우 비위생적으로 보일 수 있음. 배식대 위에 기본양념이 비치되어 있으니, 필요하신 이용자들은 담당직원 및 공익에게 말씀해 주시길 바람
ARS 이용건	ARS에 식당 메뉴를 맨 앞으로 이동 배치 해주길 바람.	ARS 30초 전･후진 시스템 가능여부 확인 및 보완 예정, 1층 안내게시판에 주간 식단메뉴 묵자 및 점자 출력 후 부착
화장실 사용 건	화장실 문을 여전히 열어 놔서 시각장애인들이 부딪히는 경우가 있음 화장실 문 앞에 안내문을 작성해 주길 바람	공지문 작성 후 부착
휴게 공간	복지관 내의 흡연구역이 있는지 문의	복지관 건물 내에는 금연구역이며, 복지관 1층 휴게공간과 옥상에서만 흡연이 가능함
간판	복지관 간판(휴게공간 앞)에서 바람이 불면 시끄러운 소리가 나서 불안함	간판 자체가 바람이 불면 소리가 나는 간판이라 안전상에 문제가 없음

3. 기타 토의 및 건의 사항

- 하모니카 교실 개설 요청

- 이용자간담회 결과 홈페이지, ARS음성사서함, 프로그램별 개별 담당자 공지토록 함

4. 공지사항

1) 변기 내 이물질(화장지, 쓰레기 등) 투입 자제요청

(정화조 청소 시 호스 막힘 발생)

2) 옥상 이용 시 쓰레기는 쓰레기통(휴게공간 좌측에 위치)에 버리기

(비가 올 경우 배수구 막힘 발생)

3) 식당 이용 시 식판위에 휴지 버리지 않기

(휴지는 쓰레기통이나 식탁위에 두시면 치움)

4) 식당 이용 시 가능하신 분은 배식 및 식수음용 자율적으로 하기

5) 여자화장실 이용 시 창문 닫고 이용하기 (옆 건물에서 보임)

6) 민원 실명제

7) 각 실 이용 시 문잠그는 행위 삼가

8) 프로그램 신청 후 교육을 참여하다가 동일한 날짜와 시간대의 다른 프로그램이 개설 되었을 경우 기존 프로그램을 취소 후 타 프로그램 참여할 경우

- 새로 개설되는 프로그램에 참여를 제한

- 추후 복지관 프로그램 신청 시 제약(2순위로 접수, 참여 제한)

5. 회의관련 사진

울산광역시시각장애인복지관장(직인생략)