2014년 제1차 이용자대표자 공개 간담회 주요 건의 사항 및 처리계획 공고

■ 회의일시 : 2014년 5월 26일 11:00

■ 회의장소 : 복지관 4층 대회의실

■ 참석인원 : 총23명(프로그램 대표자 13명, 일반이용자 2명, 관계직원 8명)

부서	p/g명	건 의 내 용	처리계획
문화여가지원팀	등 산	이용자가 많이 적어져서 걱정이다. 보다 활성화 될 수 있도록 해주길 바란다.	2014년 계획 대비 참석율을 양호한 편이다. 오히려 산행 전일과 당일 취소하는 사례로 인하여 예산이 낭비되는 사례가 있어 참여자분들의 주의가 필요하다. 꾸준한 인식개선 교육으로 책임감 있는 태도변화를 유도할 것이다.
		산행하면서 즐겁게 놀 수 있는 시간을 주면 좋겠다.	매월 산행시 여유시간을 갖고 휴식을 취하고 있다. 다만 장거리 타지역으로 산행시 왕복시간을 고려하여 단축한 사례(기장 거문산)는 한번 있었다. 향후 보다 즐거운 산행이 되도록 노력하겠다.
	사물놀이 교실	교육용 열채를 구입해주길 바란다.	5월중 구입하여 보급토록 하겠다.
	국선도 교실	시각장애인에게 매우 적합한 운동프로그램으로 보다 많은 시각장애인분들이 함께 하면 좋겠다.	참여자 모집을 상반기중 한번 더 실시하여 보다 많은 시각장애인분들이 참여할 수 있도록 하겠다. 다만 정원 초과될 경우 대기자로 관리하겠다.
	영화교실	영화제작교육을 통해 자신을 보다 조리있게 표현하게 되었다. 보다 많은 시각장애인분들이 함께 했으면 좋겠다.
	하모니카 교실	휴강 등으로 교육을 자주 못받게 되어 아쉽다. 주2회 교육으로 진행해 주면 좋겠다.	강사와 참여자가 모두 동의할 경우 변경에 대하여 고려하겠으나 복지관 시설 대관현황을 고려하여 보다 신중히 결정되어져야 한다. 현재 월요일 오전 4층이 비어있어 교육장을 이동하는 것은 큰 어려움은 없으니 담당을 통하여 조치토록 하겠다.
		지하 교육실이 호흡을 위주로 하는 악기라 4층에서 수업을 받길 원한다.
기능향상지원팀	민요교실	남성도 민요교실에 참여할 수 있도록 해주길 바란다.	주 담당을 통해 신청을 하시고, 청강생으로 수강할 수 있도록 하겠다.
	기초재활	신규이용자가 복지관에 오면 반갑게 인사로 맞이해주면 좋겠다.	복지관 이용자 및 직원 상호간 친목형성에 도움이 될 수 있도록 모두가 노력하면 좋겠다.
	민요교실	복지관 개관이후 민요교실이 처음생긴듯하다. 참여자들 모두 즐겁게 배우고 있으며, 감사하게 생각한다.	보다 유익한 프로그램 개설로 이용자분들이 만족해 하는 복지관이 될 수 있도록 노력하겠다. 참여자들이 보다 즐겁게 이용하고 있다는 점에 매우 감사드린다.
	동료상담	상담을 통해 자신을 더욱 잘 이해할 수 있게 되었고, 유익한 프로그램으로 즐겁게 학습받고 있다.
기획운영지원팀	기타건의	개관기념식때 장학금 수령 학생이 부모가 누구인지정도는 알려주면 좋겠다.	매년 공지하고 있으며, 2015년부터는 보다 명확히 알리도록 하겠다.
	기타건의	3층 상담실 입구 모서리에 시각장애인이 부딪혀 상처나지 않게 안전장치를 설치해주면 좋겠다.	5월중 보호장치를 보완토록 하겠다.
	기타건의	연중 프로그램운영도중에 담당자를 바꾸는 것을 자제해주면 좋겠다.	불가피하게 복지관 차원의 인사이동이 생길 수 있음을 양지해주시길 바라며, 가급적 변동이 되지 않도록 노력할 것이다.
	기타건의	오후 차량운행시간을 당겨주면 좋겠다.	기관의 다양한 프로그램이 있으며, 차량이 제한되어 있어 정해진 운행시간을 준수해주지 않을 경우 관리가 어려움을 양해해 주기 바란다.

울산광역시시각장애인복지관장(직인생략)