2019년 정보통신보조기기 보급절차 안내

2019년 정보통신보조기기 보급절차를 아래와 같이 안내하오니, 보급대상자로 선정되신 분들은 반드시 신청자명의로 개인부담금을 정확하게 입금하시고 안내사항을 정확히 확인하시어 보조기기 보급에 차질이 없도록 협조하여 주시기 바랍니다.

울산광역시에서 실시한「2019년 정보통신보조기기 보급사업」보급대상자는 울산시 홈페이지(http://www.ulsan.go.kr/) 시정소식-새소식에서 확인가능하며, 홈페이지 확인이 어려운 분들의 경우 울산광역시 정보화담당관실로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.(김영우, 052-229-2342)

보급대상자로 선정되신 분들께는 개인부담금 납부안내 및 보급대상자 결정 통지문을 개별 발송할 예정입니다.

보급절차 및 방법

1) 보급절차

구 분	내 용	기 간
선정결과 발표	- 보급대상자 선정여부 확인	7. 19.(금)
개인부담금 납부	- 보급대상자는 해당기간 내에 개인부담금을 지정계좌에 납부	7. 22.(월) ~ 8. 2.(금)
입금내역 확인 <납품사업자>	- 개인부담금 납부내역 확인	7. 22. ~ 8. 2.
배송 및 설치	- 해당업체에서 택배배송 또는 방문설치	개인부담금 납부순
사후관리	- 사용실태 및 고객만족도 조사	연중

※ 보급대상자는 굵은색으로 표시된 안쪽 부분을 반드시 숙지하시기 바랍니다.

※ 개인부담금 납부사실 확인 후 빠른 시일 내로 배송․설치할 계획이며 외산제품의 경우 수입절차 등 제품사정에 따라 배송․설치예정일이 늦어질 수 있습니다.

2) 보급방법

□ 보급대상자는 본인 선정여부를 확인한 후 은행 등 금융기관을 통해 납부기간 내에 개인부담금을 납부하셔야 합니다.

- 납부기간이 경과된 경우는 보급대상에서 자동 제외되오니 납부기일을 준수하여 주시기 바랍니다.

□ 개인부담금 납부

- 기  간 : 2019. 7. 22.(월) ~ 8. 2.(금) 까지

- 납부처 : 해당 공급업체 납부계좌 <붙임1 참조>

- 유의사항

․ 개인부담금 입금자(송금자)란에는 반드시 ‘울산-신청자명’으로 납부하여야합니다.      ※ 예시) 울산-홍길동

․ 개인부담금 금액이 ‘일반’과 ‘저소득자’로 구분되오니 본인에게 해당되는 금액을 정확히 확인 후 입금하시기 바랍니다.

※ ‘저소득자’는 신청서류 제출 시 기초생활수급자 증명서, 차상위계층 증명서 등 증빙서류 제출자 및 행정정보공동시스템을 활용하여 담당공무원이 확인 완료한 자에 한함

․ 타인 명의로 입금한 경우(본인확인 불가능), 개인부담금액을 완납하지 못한 경우 등은 개인부담금 미납 사유로 선정이 취소될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

․ 개인부담금 입금 후 해당제품 납품업체에 연락하여 납부완료 내역을 확인하고 배송 관련 사항을 안내받으시기 바랍니다.

(납품업체 연락처 : <붙임 1> 참조)

□ 보조기기 수령확인증 제출

- 개인부담금을 납부 완료하신 분을 대상으로 해당제품 납품업체에서 택배 등을 통해 배송하거나 일부 보조기기의 경우 직접 방문하여 설치해 드릴 예정입니다.

※ 자세한 배송 및 설치 일정은 해당제품 납품업체에 문의하시기 바랍니다.

- 보조기기 수령시 외부 이상여부, 작동상태, 구성품목, 세부사양 등을 자세히 살펴보신 후 이상이 없는 상태에서 수령하시기 바랍니다. 문제 발생시 즉시 해당제품 납품업체에 문의하시기 바랍니다.

- 방문 설치 제품의 경우 해당제품 납품업체 직원의 안내에 따라 ‘수령 확인증’을 작성하여 납품업체에 제출해야 합니다.

※ 수령확인서은  <붙임 2>를 참고하시고 보조기기 납품업체의 안내를 받아 제출하시기 바랍니다.

※ 택배 등을 통한 배송 제품의 경우 별도 ‘수령확인증’을 제출할 필요가 없습니다.

선정포기 및 보급제품 반품 요령

□ 보조기기 수령 전, 후에 단순변심 또는 제품에 대한 불만족 등의 사유로 선정포기, 반품 및 개인부담금 환급을 요청하는 경우 아래의 절차에 따라주시기 바라며, 세부절차는 <붙임 3>을 참고하시기 바랍니다.

<개인부담금 미납자>

- 추가 서류 작성 없이 자동취소

<개인부담금 납부 후 보조기기 수령 전>

- 취소요청서 작성 및 제출(→울산광역시청) → (업체와 시청간 확인  절차 후) 개인부담금 환급(업체→개인)

<개인부담금 납부 및 보조기기 수령 후>

- 취소요청서 작성 및 제출(→울산광역시청) → 보조기기 반납 → 개인부담금 환급 (업체와 시청간 확인 절차 후)

※ 단, 보조기기 수령일로부터 15일 이내 가능

□ 개인부담금 납부 후 30일 이내에 연락이 되지 않거나 정당한 사유 없이 설치·배송을 거부하는 경우, 보급결정이 취소됩니다.

□ 취소 및 반품 불가사유

- 보급대상자의 귀책사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우, 제품 사용에 따른 상품 가치가 감소한 경우에는 반품이 불가합니다.

- 제품 포장을 개봉한 소프트웨어(S/W)인 경우에는 반품이 불가하오니 개봉 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

A/S방법 및 기타사항

□ 정보통신보조기기의 품질보증기간(무상A/S)은 수령일로부터 1년(일부제품 2년)이며 기타 품질보증 및 사용방법에 관한 전반적인 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 또는 납품사(제조사) 규정을 따릅니다.

※ 무상A/S 기간 이내라 하더라도 개인의 과실 및 부주의로 고장이 발생한 경우는 제조사 규정에 따라 부품 교체 및 수리비용이 청구될 수도 있습니다.

□ 지원받은 정보통신 보조기기는 반드시 본인이 사용하여야 하며 타인에게 양도하거나 대여하는 행위는 절대 금지합니다.

※ 위의 내용을 위반하는 경우 보급대상자 선정이 취소되며, 지원한 보조기기는 회수 되고, 추후 동 사업 지원대상에서 제외되오니 유념하시기 바랍니다.

□ 개인부담금 납부 또는 배송·설치에 필요한 연락처를 기재하지 않은 경우 또는 연락이 어려운 경우에는 보급이 취소될 수 있습니다.

□ 제품 보급 후 수령확인을 위한 검사, 보유여부 및 이용실태 등을 위한 방문 실태조사 등의 협조를 요청하는 경우 성실히 응해주시기 바랍니다.

□ 보다 편리한 보조기기 사용 및 A/S 안내를 위해 “정보통신보조기기 홈페이지(http://www.at4u.or.kr)” 및 상담전화(1588-2670)를 운영하고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

□ 보조기기의 배송 및 설치, 사용법, A/S문의 등 기타 사항은 해당 보조기기 납품업체에 문의하시기 바랍니다.

붙임 1. 2019년 정보통신보조기기 개인부담금 납부계좌 1부

2. 정보통신 보조기기 수령확인서 1부

3. 정보통신 보조기기 선정취소 및 반품 절차 1부

4. 정보통신 보조기기 보급결정 취소 요청서 1부.

붙임 1	2019년 정보통신보조기기 개인부담금 납부계좌

□ 납부기간 : 2019년 7월 22일(월) ~ 8월 2일(금)

□ 보급업체별 납부계좌 및 연락처

예금주(업체명)	계좌번호(우체국)	연락처
건융아이비씨	014530-02-021579	02-563-5260
골무트리	014381-02-276930	02-372-5341
렌투스	345-111779-01-017(IBK)	031-502-0353
모비언스	104836-01-002391	010-9744-5621
민토시스	301-0149-9363-11(농협)	02-521-0788
바투비젼	010934-02-162004	010-2760-4669
보이스웨어	011973-02-235479	02-3016-8500
샘물정보통신	103713-01-005379	031-753-0293
샤크로	012245-01-015655	02-7410-6922
셀바스헬스케어	013227-01-008127	042-879-3000
소노바코리아	641390-29-000973(국민)	1899-0089
소리를보는통로	1005-303-363867(우리)	0507-1315-5254
어니스트비전	103556-01-011371	032-875-2295
에듀엔젤	807701-00-013941(국민)	02-736-7077
엑스비전테크놀로지	013664-01-001695	02-888-1623
오버플로우	101907-01-004594	031-962-8865
오파테크	551-033009-01-045(IBK)	02-469-4565
윌비	013102-01-009626	010-8258-7807
인투씨앤씨	100016-02-015764	031-603-1014
지니큐브	013078-02-221517	02-3285-2370
케어라이프코리아	011817-01-013688	02-455-0858
클루소프트	012187-01-004109	02-702-7567
터치스톤	313080-02-045013	042-716-1100
터치스톤	313080-02-045013	042-716-1100
파라다이스복지재단	010231-05-000650	1544-2311
핑키밍키	014530-02-026091	070-4481-4887
한뼘	351-0972-2681-53(농협)	055-674-3614
헨디인터내셔날월드	011783-02-248505	02-725-2190
현호ICT	014266-02-119355	02-6398-9910
히어링팩토리	014530-01-003602	02-2067-0009
유비큐판매	104638-01-002398	1688-8766

<붙임2>

정보통신보조기기 수령확인서

관리번호

※ 이 부분은 정보통신보조기기 납품업체에서 작성하시기 바랍니다.

□ 배송․보급처(보급대상자) 내역

성 명 (수령대상자)	배송․보급처(수령자 주소)	연락처	배송 예정일 안내
			안내를 한 날짜 (월/일/시)	안내를 받은 자 (성명 / 수령대상자와 관계)

□ 배송․보급내역

납품업체명	제품명/모델명	세부사양 및 구성품목(상세히 작성)

※ 이 부분은 정보통신보조기기를 지원받은 수혜자(본인) 또는 법정대리인이 작성하시기 바랍니다.

위의 배송내역에 기재된 제품을 이상 없이 수령하신 경우, 아래 설문내용에 응답해 주시면 감사하겠습니다.

□ 정보통신보조기기 배송 관련 질의/응답(답변란에 ☑ 표시)

문항	설문내용	답변
1	제품 배송 예정일자를 미리 전화연락 받으셨습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
2	장애유형에 적합한 “사용설명서”를 받으셨습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
3	제품 전원 및 주요 기능이 정상적으로 작동 합니까?	□ 그렇다	□ 아니다
4	제품사양 및 구성품목을 확인하였으며 모두 이상이 없습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
5	정부지원 안내 및 A/S관련 안내 스티커 등이 부착되어 있습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
6	제품 배송과 관련된 서비스(배송 예정일자 준수, 배송 직원의 친절도 등)에 만족하십니까?	□ 그렇다	□ 아니다

위와 같이 정보통신보조기기를 수령하였음을 확인합니다.

년      월      일

보급대상자(수혜자) :                  (서명)

(법정)대리인 :                        (서명)

※ 보급대상자가(수혜자)가 미성년자의 경우, 법정대리인도 서명 요망

<붙임3>

정보통신보조기기 보급결정 취소 및 반품 절차

개인부담금 미납자

개인부담금 납부자

보조기기를 미수령한 경우

보조기기를 수령한 경우

납부기한 이내에 개인부담금 미납시

보급결정 취소

대 상	내 용
수혜자	“취소요청서” 작성 및 제출
↓
운영 기관	“취소요청서” 접수 및 해당업체 통보
↓
해당 업체	- 개인부담금 환불 ※ 환불기한: 취소통보일로부터 7일 이내
	- 개인부담금 환불완료 보고
↓
운영 기관	취소처리완료

대 상	내 용
수혜자	“취소요청서” 작성 및 제출 ※ 반품기한: 기기 수령일로부터 15일 이내
↓
운영 기관	“취소요청서” 접수 및 해당업체 통보
↓
해당 업체	- 보조기기 회수
	- 개인부담금 환불 ※ 환불기한: 기기회수일로부터 7일 이내
	- 개인부담금 환불완료 보고
↓
운영 기관	취소처리 완료

※ 개인부담금 납부 후 30일 이내에 연락이 되지 않거나 정당한 사유 없이 설치․배송을 거부하는 경우, 보급결정 취소(운영기관 자체 결정)

<붙임 4>

정보통신보조기기 보급결정 취소 요청서
요청인	성 명				주민번호
	장애유형	장애 ( 급)			연 락 처
	주 소
취 소 요 청 내 역
보조기기명(공급업체명)			( )
취소요청사유
개인부담금 환불 계좌 ※ 개인부담금을 납부한 경우			은행명	계좌번호		금액(원)
보조기기 수령일 ※ 보조기기를 수령한 경우			년 월 일
상기인은 년 정보통신보조기기 보급사업에 보급신청 하였으며, 위와 같은 사유로 보급결정 취소를 요청합니다. 년 월 일 요청인 : (서명) 법정대리인 : (서명) 울산광역시장 귀하
※ 본 취소 요청서는 팩스(052-229-2339) 또는 우편(우 44675, 울산광역시 남구 중앙로 201, 울산광역청 정보화담당관실 정보통신보조기기 담당자 앞)으로 제출하시기 바랍니다. ※ 취소 요청인이 미성년자의 경우, 법정대리인도 서명 요망

※ 반드시 별표 제6호 보급결정 취소 및 반품 절차를 확인하시기 바랍니다.